Проблема
В руководстве компанией, особенно имеющей сложную разветвленную структуру или находящейся в начальной стадии своего развития, всегда встает множество сложных задач. Такие задачи решаются сегодня во многом интуитивно, с опорой на опыт и знания руководителей. Хорошо, если желаемый результат действительно достигается. Однако бизнес – не лотерея. И, вкладывая деньги в тот или иной проект, инвестор хочет главного – гарантий.
Отсутствие системы контроля за существующими бизнес процессами компании и ключевыми показателя эффективности бизнеса - основная зона уязвимости, которая приводит к неоптимальному управлению деятельности в рамках определенных задач, делает невозможным объективный контроль темпов и направлений развития и создает дополнительные убытки компании.
Потребность в проведение комплексного внутрикорпоративного исследования связна со следующими обстоятельствами:
Эти и ряд других причин приводят к возникновению потребности в услугах независимых экспертов, имеющих соответствующую подготовку, квалификацию и опыт.
Решение
РЦИРБ рекомендует провести комплексное исследование (аудит) с целью определения основных проблемных зон (зон потери денег) и внутренних резервов развития (зон дополнительной прибыли). Данное исследование включает в себя интервью с ключевыми лицами компании, изучение локальных нормативных актов компании и наблюдение. Таким образом, компания получает доступ к "приборной панели" своего бизнеса. Наличие достоверной информации дает возможность оценивать и прогнозировать последствия различных управленческих решений. Проведение комплексного исследования даже в тех случаях, когда оно не является обязательным, несомненно, имеет большое значение.
У Вас есть уникальная возможность - пройти бесплатный экспресс-тест на определение внутренних резервов и зон уязвимости бизнеса прямо сейчас.
Решаемые задачи во многом определяют выбор методов и исследовательских процедур – будет ли это малобюджетное анкетирование сотрудников предприятия или серьезная программа с привлечением модераторов, проведением интервью с персоналом и менеджерами, организацией специальных совещаний. Масштабы задач определяют решение вопроса о дополнительных ресурсах – необходимости привлекать сторонних консультантов.
Результат
Принципиальным моментом в применении комплексного исследования в управлении компанией является четкое понимание назначения данной методики и ее ограничений. Это действительно очень эффективный инструмент для информационного обеспечения процесса принятия решений. Измерение показателей и понимание своего текущего положения - ключ к успешному развитию и достижению стратегических целей.
Основные выгоды от проведения исследования: